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Dettaglio Notizie del Giorno

Help Interferenze

29 gennaio 2018

Il cittadino che rileva disturbi alla televisione digitale terrestre può effettuare una Segnalazione al servizio HELP Interferenze per verificare se il proprio problema dipende dalle interferenze create dai segnali LTE, con cui vengono trasmessi i nuovi servizi 4G per la telefonia mobile.

Nello specifico attraverso una Segnalazione è possibile:

  • sapere se l’indirizzo coinvolto dai problemi di ricezione dei segnali TV sia effettivamente interessato dalle interferenze create dai segnali LTE;
  • avere diritto all’intervento dell’antennista per il ripristino della corretta ricezione dei segnali televisivi, se si accerta che l’indirizzo coinvolto dal problema si trova in una zona a rischio interferenze generate dai segnali LTE;
  • richiedere l’invio del Filtro Antenna (opzione attualmente non disponibile) per il ripristino della corretta ricezione dei segnali televisivi, se si accerta che l’indirizzo coinvolto dal problema è in una zona con possibile interferenza generata dai segnali LTE.

Qualora venissero riscontrati improvvisi problemi di ricezione del segnale televisivo sarà possibile effettuare la segnalazione tramite chiamata al numero verde 800 126 126 e la compilazione di un modulo elettronico presente sul sito HELP Interferenze.it



news pubblicata il 29 gennaio 2018


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